График прохождения УМО в ГБУ «РВФД» Минздрава КБР на март 2023
Нормативно-правовые основы работы с обращениями граждан
Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
ПРИЕМ ГРАЖДАН ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ
Главный врач ГБУ "РВФД" Минздрава КБР Кокова Ирина Николаевна
Прием граждан - еженедельно по средам и пятницам с 10 до 11 часов
Телефон для записи на прием: 8 (8662) 42-05-93
ГРАФИК ПРИЕМА ГРАЖДАН ПО ЛИЧНЫМ ВОПРОСАМ
ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ В АДРЕС ГЛАВНОГО ВРАЧА ГБУ "РВФД" Минздрава КБР
1 . Обращения, направленные в электронном виде поступают в приемную главного врача и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» рассматриваются в порядке, установленном указанным Федеральным законом.
2. Ответ на обращение направляется почтой России по указанному в обращении адресу.
В случае внесения в анкету некорректных или недостоверных данных ответ на обращение не дается.
3. Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:
- Длина текста электронного обращения не должна превышать 5000 символов.
- Электронное обращение не должно содержать вложенных файлов.
Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения, следует направлять обычной почтой по адресу: 360000, Россия, КБР, г. Нальчик, Долинск, пр-кт Шогенцукова, д. 15.
Обращение в адрес ГБУ "РВФД" Минздрава КБР должно содержать (при письменном обращении):
- суть обращения (текст);
- фамилию имя отчество заявителя;
- адрес заявителя;
- дату;
- подпись заявителя.
Ответ на обращение направляется обычной почтой по почтовому адресу, указанному в анкете.
ВНИМАНИЕ! В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. (Федеральный закон РФ от 2 мая 2006г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации").
Перечень сведений необходимых для записи на прием по личным вопросам руководством ГБУ "РВФД" Минздрава КБР должен содержать:
- фамилию имя отчество заявителя;
- домашний адрес;
- место работы;
- краткое содержание обращения.
На устные обращения граждан, как правило, дается ответ в устной форме.
|